Sinais de alerta
- Um desconto novo no extrato de pagamento do INSS;
- Dinheiro depositado na sua conta sem que você tenha pedido;
- Contrato com um banco que você não conhece;
- Parcelas que continuam mesmo depois de quitado o contrato.
Como conferir
No Meu INSS você consulta o extrato de empréstimos consignados, com o banco, o número do contrato, o valor e as parcelas. O extrato bancário mostra se houve algum depósito.
Se caiu um dinheiro que você não pediu, evite usar esse valor antes de buscar orientação. Ele pode ser importante para resolver o caso da forma correta.
O que pode ser feito
Dependendo do caso, pode ser possível pedir que o contrato seja declarado inexistente, que os descontos parem, que os valores descontados sejam devolvidos e, conforme as circunstâncias, discutir indenização. Também analisamos situações em que a pessoa assinou algo sem saber que era um empréstimo.
O que vale separar
- Documento com foto e CPF;
- Extrato de empréstimos consignados do Meu INSS;
- Extrato de pagamento do benefício;
- Extratos bancários do período;
- Protocolos de reclamação e boletim de ocorrência, se houver.
Vamos conversar?
Muita gente demora a pedir ajuda por vergonha de ter “caído em algo”. Você não fez nada de errado ao procurar orientação. Traga seus extratos e a gente analisa junto com você, sem julgamento.
Falar com o escritório pelo WhatsAppPerguntas frequentes
Assinei algo no banco, mas não sabia que era empréstimo. Isso também pode ser analisado?
Sim. Situações de informação insuficiente ou de contratação diferente da pretendida também podem ser analisadas a partir dos documentos.
Preciso reclamar no banco antes de procurar um advogado?
Registrar a reclamação ajuda a documentar o caso, mas não é condição para buscar orientação jurídica.
Como evito que isso aconteça de novo?
O Meu INSS oferece a opção de bloquear o benefício para novos empréstimos consignados. É uma medida simples de prevenção.
Conteúdo informativo. A existência de direito depende da análise individual de cada caso.